Santé Numérique – Penser Schémas Directeurs !

Santé Numérique :

Penser Schéma Directeur Territorial pour davantage d'efficacité !

La crise de la Covid-19 va favoriser l’accélération des déploiements de projets de Santé Numérique. Cette évolution, rendue entre autres possible par des financements publics, ne doit pas se traduire par un empilement de projets e-santé sans cohérence globale. Les établissements de santé et les collectivités territoriales, en première ligne sur ces enjeux, devront structurer leur démarche pour gagner en efficacité opérationnelle et en qualité de service. La mise en œuvre de Schémas Directeurs Territoriaux de Santé Numérique constitue une méthodologie robuste pour accompagner ces maîtres d’ouvrages dans l’atteinte de leurs objectifs…

La Santé, un enjeu éminemment territorial

La Santé, vue sous sa définition OMS ("état de complet bien-être physique, mental et social" - https://www.who.int/fr/), correspond à une combinaison de nombreux facteurs, les déterminants de santé, pouvant varier à l’infini en fonction de nos lieux de vie. Cette équation complexe serait sans doute incomplète si nous oubliions de souligner les problématiques d’équipements et de démographie médicale que subissent de manière hétérogène les collectivités locales. Une meilleure compréhension des enjeux sanitaires et sociaux au plus près des territoires constitue une nécessité absolue pour définir et mettre en place des plans d’actions efficaces.

La Santé Numérique, un enjeu de progrès plus que d'innovation

La e-Santé constitue, à ce jour encore, davantage un sujet d’innovation qu’un sujet de progrès. L’innovation constitue une dynamique indispensable à l’évolution nécessaire de nos pratiques et permet quelques bons technologiques sources d’espoirs dans de nombreux domaines. Malheureusement, l’innovation peut générer quelques travers, parfois durables, qui ne conduisent pas aux progrès tant pérorés dans les Comités de Direction (la fameuse quête de l’innovation de rupture). L’innovation, en Santé notamment, se traduit souvent par l’addition de projets d’expérimentations répondant davantage à des préoccupations de services, et orchestrés en silos. Bien qu’adressant individuellement des problématiques identifiées sur le terrain, cet empilement de projets ne permet pas d’accompagner de manière cohérente la stratégie d’une entreprise, d’une collectivité locale, ou d’un établissement de santé.

Le Schéma Directeur Territorial, un enjeu stratégique pour la Santé Numérique

Soyons clairs, les propos préalables ne visent pas à laisser croire que la mise en œuvre d’expérimentations est inutile. Elle constitue souvent une première étape déclenchant ou accompagnant une transformation des organisations en modifiant des habitudes de fonctionnement à coût maîtrisé. La multiplication de projets d’innovation en mode expérimental, sans définition d’une trajectoire structurant les réponses à apporter aux problématiques locales, ne peut constituer un axe de progrès durable pour tous les acteurs investis dans les questions de santé publique.

Mettre en oeuvre un Schéma Directeur Territorial de Santé Numérique en 3 étapes

Pour sortir d’une dynamique conduisant à empiler les projets sans cohérence globale, la mise en œuvre d’un Schéma Directeur Territorial de Santé Numérique (SDTSN), notamment par les collectivités locales et les établissements de santé (via leur groupement territorial par exemple), constitue une initiative indispensable. La définition d’un SDTSN peut s’appuyer sur 3 typologies d’étapes indispensables :

  • Etape 1 : Réaliser un diagnostic permettant d’ajuster ou définir la stratégie territoriale de Santé. Souvent négligée ou sous-dimensionnée, cette étape est pourtant indispensable à l’identification et la clarification des besoins sanitaires et sociaux auxquels doivent répondre de manière prioritaire les projets de Santé Numérique du territoire. Elle rend objective cette priorisation en basant les orientations sur des données d’études et de remontées du terrain. Elle permet également d’identifier les évolutions d’organisation à envisager pour mettre en œuvre efficacement la stratégie territoriale.
  • Etape 2 : Réaliser un état des lieux des projets et services de Santé Numérique du territoire. Cette étape permet de recenser les initiatives lancées ou à l’étude à l’échelle d’un territoire. L’état des lieux permet un partage efficace des projets, en dévoilant parfois des projets quasi inconnus des Directions (ou en doublon). Au-delà du recensement, l’analyse précise de ces projets (avancement, besoins ciblés, niveau d’usage, périmètre de mise en œuvre, technologies utilisées…) permet d’identifier les opportunités de mutualisation de développement ou d’organisation pour de futurs projets. Cette phase doit se faire après avoir analysé les réponses (non digitales) déjà apportées sur le territoire (par les associations, les services publics…). Enfin, un benchmark de solutions technologiques répondant aux priorités sanitaires et sociales identifiées dans la phase de diagnostic doit être réalisé, en débutant les investigations auprès de territoires ou d’établissements partenaires pour favoriser les coopérations. Les mutualisations générées seront synonymes de gains de temps et d’argent.

Pour une collectivité locale, l’état des lieux des solutions numériques peut être élargi à d’autres domaines de services digitaux (services aux citoyens, tourisme, agriculture…). L’état des lieux sera d’autant plus riche, et la mise en évidence de mutualisations fonctionnelles n’est pas à négliger.

  • Etape 3 : Mettre en place un Plan d’actions spécifique, qui s’appuie sur les besoins sanitaires et sociaux définis dans les étapes précédentes. Basées sur les bonnes pratiques en termes juridique, économique, technologique, les actions sont adaptées à l’évaluation des pratiques existantes pour identifier les axes de progression et la planification à y associer. Ce plan précise également les actions permettant de pérenniser la démarche, en définissant les outils de suivi des actions et de pilotage des projets, ainsi que les moyens à associer à la conduite du changement.

L’évaluation des pratiques pour guider la définition du plan d’actions pourra reposer sur 5 typologies de critères :

  • Les actions identifiant les impacts organisationnels pour accompagner les priorités sanitaires et médico-sociales ;
  • Les actions liées aux enjeux technologiques, notamment pour sécuriser la continuité de service ;
  • Les actions encadrant les enjeux économiques permettant de viabiliser les budgets d’investissement et de fonctionnement ;
  • Les actions guidant les préoccupations juridiques visant à protéger les intérêts de la collectivité ou des établissements de santé ;
  • Les actions facilitant le déploiement et le suivi global de la stratégie et des projets associés.

Eclairage sur les enjeux associés à la Conduite du changement

Le risque humain constitue le risque le plus important pouvant conduire à l’échec de la mise en place d’une stratégie de Santé Numérique. Négliger les impacts culturels et organisationnels que produisent de telles orientations ne peut pas se traduire par un succès. L’accompagnement au changement doit se faire auprès de toutes les populations directement impliquées dans l’usage ou la gestion de services de Santé Numérique : élus, agents territoriaux, professionnels de santé, patients et aidants naturels ou professionnels…L’implication des équipes le plus tôt possible dans les projets, et la mise en place de cycles de formation sur les enjeux du Numérique en Santé ainsi que sur les outils constituent les actions minimales à envisager.

Des outils de pilotage simples pour favoriser des prises de décisions pragmatiques

Définir et déployer une stratégie territoriale de Santé Numérique constitue une étape importante, structurante, qu’il convient de sécuriser lors du passage en mode opérationnel. L’évaluation des actions entreprises est réalisée trop souvent plusieurs mois ou années après le lancement des travaux, quand les signaux d’alerte sont déjà forts négatifs. Elle constitue pourtant un facteur clé de succès permettant de garantir le respect du cap validé. Nul besoin pourtant de mettre en place une « usine à gaz » car le suivi des actions doit pouvoir se résumer à quelques objectifs simples :

  • Le planning des actions est-il respecté ?
  • Nos pratiques évoluent-elles favorablement pour accompagner chacune des actions définies dans le Plan ?
  • Les services déployés apportent-ils satisfactions aux usagers ? Répondent-ils aux objectifs fixés lors du diagnostic ?

Le tableau de bord de suivi des actions ne doit pas constituer une contrainte mobilisant une équipe durant des jours pour produire des chiffres que personne ne retiendra. La confiance accordée aux responsables des actions doit permettre de proposer des indicateurs qualitatifs plus que statistiques pour visualiser la progression des tâches entreprises, et favorisant les prises de décisions jugées évidentes en limitant des postures médianes ou floues.

Exemples d'indicateurs qualitatifs simples :

Check list, identification binaire des avancées (OK, KO)

Check list

Radar de progression des actions

Radar

Jauge d’évaluation des risques

Jauge d’évaluation

Une stratégie de Santé Numérique entièrement numérique : impossible !

Parler de Stratégie de Santé Numérique constitue un abus de langage. En effet, derrière ce terme, nous entendons une Stratégie de Santé intégrant le recours à des usages numériques. L’apport du Numérique en Santé doit être identifié comme un complément venant soutenir des pratiques existantes mais nécessitant des optimisations (d’organisation par exemple), ou combler des manques importants en termes d’offres de santé (prévention, soin, accompagnement).

Précisons le propos à travers 2 illustrations :

  • Les établissements hospitaliers, regroupés en Groupements Hospitaliers de Territoire (GHT, loi de santé de 2016), formalisent leur stratégie "collective médico-soignante mise en œuvre au sein d’un territoire et au service de la prise en charge des patients" à travers un Plan Médical Partagé (source : https://solidarites-sante.gouv.fr/). La définition d’un SDTSN n’a pas vocation à se substituer aux orientations stratégiques établies, mais à accompagner ces orientations en soutenant les priorités identifiées.
  • Les collectivités territoriales, et en respect des compétences encadrées par la loi, structurent leurs actions sanitaires et sociales à travers des plans, des politiques ou des accords conventionnés. Là aussi, la mise en œuvre d’un SDTSN doit s’appuyer sur ces cadres existants (en les renforçant ou les précisant le cas échéant) pour être pertinent et accepté.

Mettre en œuvre un SDTSN permet de maîtriser et réduire les coûts des projets e-santé

La période de crise sanitaire associée à la pandémie de Covid-19 a permis de mettre en évidence les vertus du Numérique pour accompagner la Santé de la population (en témoigne l’explosion des actes de téléconsultation durant la période de confinement national). Accélérer le déploiement de solutions e-santé au sein d’établissements de santé ou de collectivités territoriales ne doit pas se traduire par une addition désorganisée de projets autonomes. Cette démarche se traduit inévitablement par une addition de coûts d’investissement (et de fonctionnement) auprès de multiples fournisseurs de solutions souvent non interopérables. La mise en œuvre d’un SDTSN permet de réduire efficacement les coûts en favorisant la mutualisation et la rationalisation des dépenses (achat de matériel, déploiement de SI, mise en commun de développements fonctionnels…) et des temps consacrés à la gestion d’un portefeuille de projets.

Pour aller plus loin

Retour d'expérience : focus sur le GHT Alpes du Sud (Juillet 2020)

Jean-Michel ORSATELLI, Directeur Adjoint du GHT Alpes du Sud :

« En termes de Télémédecine, nous avons des objectifs ambitieux dans plusieurs champs de spécialités médicales. Pour fédérer et donner une cohérence à nos projets, nous avons décidé de construire un Schéma Directeur Territorial de Télémédecine. Nous avons été accompagnés par Catel, car ces travaux constituent une étape décisive dans notre projet global. »

Ils parlent de nous

Pour en savoir plus sur les Schémas Directeurs Territoriaux de Santé Numérique

Pour en savoir plus, contacter Julien LARFOUILLOUX, Directeur de projets e-santé au sein du Catel :

Teleconsultez.fr : un site pour faire face à la crise COVID-19

FAITES DE LA TELECONSULTATION

POUR FAIRE FACE A LA CRISE DU COVID-19

Rendez-vous sur teleconsultez.fr, le site de téléconsultation développé par Catel.

Catel est au service des patients, des professionnels de santé et des territoires
et accompagne le déploiement des pratiques de télémédecine et plus largement de Santé numérique.

​Nous souhaitons par cette action répondre aux besoins des professionnels de santé qui souhaitent, dans l'urgence,
mettre en oeuvre de la téléconsultation pour faire face à l'urgence de la crise sanitaire liée au Covid-19.​

Nous espérons que ce mini-site leur permettra de trouver rapidement l'information dont ils ont besoin pour lancer leurs premiers usages de téléconsultation,
que ce soit par les articles et documents de référence que nous publierons ici, ou par l'échange direct avec leurs pairs ou des experts du domaine dans le forum.

​Nous croyons depuis plus de 20 ans aux atouts de ces usages, et dans cette période difficile,
mettons plus que jamais nos compétences et notre réseau au service de l'intérêt général.

Smart Bear : recherche Territoires et professionnels de santé

Un projet d’envergure nationale au service des seniors sur votre territoire !

A propos de ce projet

Le projet Européen Smart Bear implique 6 pays européens. Il a pour but de favoriser le bien-être et l'autonomie desseniors à domicile grâce à l'usage d'objets connectés.

En France, 1000 seniors seront recrutés pour participer pendant 1 an à une expérimentation en situation réelle. Différentes solutions connectées seront mises à disposition etinstallées à leur domicile en fonction de leur état de santé : montre, balance, pilulier, tensiomètre, applications mobiles,...

Le programme s'adresse à des seniors autonomes nés entre 1940 et 1955, vivant à domicile ou en résidences seniors... et bien entendu à leurs soignants (infirmiers, médecins généralistes, gériatres, psychiatres, ORL, cardiologues,neurologues, kinésithérapeutes,...)!

Plusieurs territoires et résidences pour seniors sont déjà associés au projet et vont expérimenter de nouveaux modes de coopérations et de travail autour des seniors à cette occasion. Le projet entre en phase de recrutement des seniors, avec l'aide de collectivités et de professionnels de santé enthousiastes pour contribuer à l'expérimentation !

  • Collectivités territoriales, professionnels de santé, contactez-nous pour envisager une expérimentation sur votre territoire !
  • Professionnels de santé, contactez-nous si vous souhaitez vous prendre part au projet ! Dépliant de présentation.
  • Si vous souhaitez participer à l'expérimentation en tant que senior, ou si vous pensez que vos proches peuvent être intéressés, contactez-nous pour en parler et connaître les conditions de participation. Dépliant de présentation.
    => mail : contact@catel.pro / tel : 02 97 68 14 03

 

L'événement national Catel Visio a permis de présenter le projet.

Un guichet d'information et de pré-recrutement des seniors et des professionnels de santé intéressés était ouvert à cet effet sur chaque site ouvert au public. La matinée a eu lieu de 9h00 à 13h00, avec la participation de Dominique Pon, Pilote du chantier numérique de la stratégie "Ma santé 2022" auprès d'Olivier VERAN, Ministre des Solidarités et de la Santé, Président de Santé Cité, Directeur général de la Clinique Pasteur de Toulouse. Une discussion a été animée sur les enjeux et besoins pour le déploiement des usages numériques au service de la santé des seniors sur les territoire, à partir du cas d'application concret de Smart Bear.

Cliquez ici pour en savoir plus !

 

Article de mai 2019

SMART-BEAR - Plateforme Big Data intelligente permettant un support personnalisé pour une vie saine et indépendante à domicile (Programme : H2020-SC1-FA-DTS-2018-2 durée du projet : 48 mois)

CATEL et STREAMVISION viennent de remporter SMART BEAR, un projet européen H2020 permettant un suivi à distance de la santé des personnes de plus de 65 ans grâce à un support personnalisé pour une vie saine et autonome à domicile. Ce projet d’envergure sera expérimenté dans 5 pays différents et impliquera 5000 volontaires sur une durée de 48 mois. SMART BEAR devrait débuter mi-2019.

Le constat est sans appel : la croissance de la population européenne ralentit, alors que le vieillissement de la population s’accélère. Toutes les études prévoient une augmentation rapide de la population âgée au cours des prochaines décennies en raison du vieillissement des personnes nées après-guerre. La perte d'audition, les maladies cardiovasculaires, les déficiences cognitives, les problèmes de santé mentale et les troubles de l'équilibre, ainsi que la fragilité sont des maladies courantes qui ont un impact social et financier considérable. Ralentir le développement et gérer efficacement les effets des déficiences précédemment citées peuvent avoir un impact intéressant sur la qualité de vie et conduire à une réduction significative du coût des services de santé. Les outils numériques offrent de nombreux avantages pour le suivi de la santé et contribuent à améliorer l’autonomie et le bien-être des personnes âgées.

Motivé par ce qui précède, la plateforme SMART BEAR a pour objectif d’intégrer des capteurs hétérogènes, des appareils médicaux et des terminaux mobiles afin de permettre la collecte continue de données sur la vie quotidienne des personnes âgées. Ces données seront analysées afin de générer si besoin des interventions personnalisées favorisant une vie saine et indépendante. La plateforme SMART BEAR sera également connectée à l’hôpital et à d’autres services de santé pour s’interfacer avec les dossiers médicaux des patients et fournir au médecin une vision globale de l’état de santé du patient afin de lui permettre de prendre une décision ou d’établir un diagnostic.

SMART BEAR tirera parti des puissantes capacités d’analyse et d’apprentissage du Big Data pour analyser à grande échelle les données collectées et générer des aides à la prise de décisions des médecins. La confidentialité et la sécurisation des données seront prises en compte à chaque étape du processus du traitement de la donnée et couvriront de manière exhaustive tous les composants et connexions utilisés par la plateforme SMART BEAR.

La plateforme SMART BEAR sera testée et validée à grande échelle sur 5 000 personnes dans cinq pays différents: la France, la Grèce, l’Italie, l’Espagne et la Roumanie. Les projets pilotes permettront d’évaluer la plateforme en matière de services de santé par des prestataires privés et publics au niveau régional, national et européen, et de démontrer son efficacité, son extensibilité, sa durabilité et son modèle économique pérenne pour les citoyens et les systèmes de santé nationaux.

CATEL et STREAMVISION ont en charge la mise en place et le suivi de l’expérimentation sur la France auprès de 1000 utilisateurs volontaires sur une année. STREAMVISION, TPE française déjà lauréate de plusieurs projets européens en santé connectée, est spécialisée dans le développement de capteurs de santé non-invasifs grâce à son fauteuil d’aide au diagnostic médical, pour lequel elle a été primée au Concours Mondial de l’Innovation.

CATEL accompagne les acteurs de la santé, qu'ils soient médecins, institutionnels ou industriels, dans le déploiement de solutions au sein de leurs établissements, sur leurs territoires permettant ainsi une appropriation concrète des innovations en matière de santé connectée et une transformation des organisations pour développer les usages du numérique auprès du plus grand nombre.

Catel : centre de ressources et d’expertises, est le référent national de la e-santé en France. Depuis 1997, sa mission est de contribuer au développement du numérique en santé dans tous ses champs d’applications. Catel a ainsi mené de nombreux projets à leur réussite sur le terrain. Aujourd’hui, CATEL rassemble et est suivi par 20 000 acteurs des secteurs de la santé, du social, de la formation, des services à la personne : professionnels de santé, institutionnels, collectivités territoriales, industriels, réseaux associatifs…
Catel joue également un rôle stratégique auprès des instances chargées du pilotage de la e-santé en France, sur la scène nationale comme internationale. Catel a ainsi le privilège de siéger au sein du Conseil Stratégique du Numérique en Santé initié et piloté par le Ministère de la Santé pour travailler à la mise en œuvre de la stratégie nationale. Pour plus d’informations, consultez :
www.catel-esante.fr

StreamVision : Créée en mars 2003, StreamVision est une société française spécialisée dans le traitement des signaux haut-débit audio vidéo. Sa première activité porte sur la conception, la gestion et la supervision de systèmes de télévision IPTV et de signalétique numérique. Sa seconde activité s’adresse à l’e-santé par le développement de stations médicales non invasives permettant de réaliser un contrôle et un suivi rapide des paramètres de santé d’un individu. StreamVision consacre 60% de son activité à la R&D. Pour plus d’informations, consultez :
www.streamvision.fr

 

Village et Showroom Catel : annulation du Salon Santexpo

Annulation du Salon SANTEXPO 2020

Nous vous invitons à prendre connaissance du message des organisateurs de Santexpo.

"Chers Partenaires, Mesdames, Messieurs,

Les dernières évolutions de la situation sanitaire liée à la pandémie du COVID-19 ont de nouveau contraint le Premier Ministre le 13 août 2020, par la publication d’un décret, à interdire la tenue d’événements de plus de 5 000 personnes et ce jusqu’au 30 octobre 2020.

Dans ce contexte de force majeure, la Fédération hospitalière de France et nous-même, sommes au regret de vous annoncer, l’annulation de l’édition 2020 sous le format actuel du Salon SANTEXPO du 7 au 9 octobre 2020 à Paris Expo – Porte de Versailles.

A moins de 2 mois de la manifestation, l’annulation de salon SANTEXPO, riche de plus de 150 conférences, de 120 sessions et agoras,   et la participation de plus de 800 exposants, est une immense déception pour toutes les équipes et parties prenantes engagées depuis plus d’un an dans l’organisation de ce rendez-vous majeur en Santé.

Conscient toutefois de la nécessité de communiquer et d’échanger, PG Organisation, avec le concours de la Fédération hospitalière de France, étudie cette année, une version digitale du salon : "SANTEXPO Live"

L’objectif étant, dans ce contexte particulier, d’une part, de maintenir les échanges et l’interactivité entre les différents acteurs de SANTEXPO et, d’autre part, de continuer à vous tenir informés de toutes les innovations de ces derniers mois.

Nous reviendrons donc vers vous dans les prochaines semaines pour vous présenter plus en détail cette édition 100% digitale de Santexpo qui se tiendra sur le dernier trimestre 2020.

Encore merci pour votre confiance.

Cordialement,

La Fédération hospitalière de France
La direction de PG Organisation"

Le rendez-vous est donnée du 18 au 20 mai 2021.

A titre indicatif, retrouvez la demande d'admission 2020 :

REVOIR L'EDITION 2019 !

Photos réalisées sur le Village et Showroom Catel 2019

pitchs

démos

parcours

visiteurs

LE SHOWROOM E-SANTE CATEL

Un espace différent du reste du salon et inspirant pour vos activités !

Faites un check up santé en quelques instants assis(e) dans un fauteuil étonnant, testez des outils de téléconsultation en vous mettant en situation, essayez l'hypnose avec le casque de réalité virtuelle, assistez à une démonstration filée d'un cas d'usage présentant une chaîne coordonnée d'outils de télémédecine au service d'un patient à domicile, ... et découvrez d'autres outils utiles et innovants !

Cliquez pour agrandir !

DES PARCOURS DE DECOUVERTE E-SANTE

Suivez le guide pour découvrir une palette d'outils variés du numérique en santé.
Deux parcours vous sont proposés par Catel
PARCOURS

PARCOURS SHOWROOM

Deux fois par jour
Durée 1h à 1h15
Testez des solutions
Démonstration

PARCOURS

PARCOURS HIT

Mercredi 22 mai à 10h00
Piloté par Catel sur différents stands du salon HIT

DES CONFERENCES EN CONTINUE

Découvrez des solutions, des retours d'expérience, des visions pour l'avenir...

Des présentations auront lieu en continu sur l'agora du Village e-santé (participation libre ouverte à tous !).

En fonction de vos centres d'intérêt et de votre agenda, vous pourrez profiter de pitchs de 15 minutes pour découvrir des outils et solutions, de talks de 30 minutes pour approfondir un sujet en particulier, ou de débats ou communications d'1h sur des thèmes d'actualité stratégiques ou à dimension collective...

Organisez votre planning à l'avance, le temps passe vite sur la PHW !

PITCH / TALK / PARCOURS

Mardi 21 mai

INTERSYSTEMS
AGENCE MED
IDBC
CHRONOLIFE
IRT B<>COM
STREAMVISION
APIZEE
VISUS
ORION HEALTH
PHILIPS HEALTHCARE

PITCH / TALK / CONFERENCE / PARCOURS

Mercredi 22 mai

COREYE
ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE
BISTRI
HELLO CONSULT
IDBC
COLLECTIFS E-SANTE CATEL
RICHARD WOLF
IRT B<>COM
AGENCE MED
CKS SANTE

PITCH / TALK / PARCOURS

Jeudi 23 mai

AGENCE MED
BISTRI
BRIDGETREEDCC
BIO-OPTRONICS
CATEL ET STREAMVISION
ORION HEALTH

Découvrez les partenaires du Showroom Catel

Découvrez les exposants du Village Catel